Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
hamburger overlay

Lista med frågor

Ta kontakt med din diabetessköterska för mer information.
Nej, blodsockermätaren kalibreras på fabriken och behöver därefter inte kalibreras. Teststickan genomgår en plasmakalibrering när den kommer i kontakt med bloddroppen.  Om man inte litar på mätaren och de värden som visas, vill vi att man tar kontakt med kundsupporten för vidare undersökning. I de fall man önskar kontrollera mätaren så kan man testa den med kontrollösning, som i sin tur mäter de höga resp. låga värdena. Kontrollvätskan finns att köpa via Accu-Chek kundsupport för 85,00 kr exkl. moms.
1. Ta ut batteriet/batterierna (+kodchipet*) 2. Håll on/off knappen intryckt i 10 sek (inget synligt sker i displayen, ingen data går förlorad) 3. Sätt tillbaka batteriet/batterierna (+kodchip*) 4. Starta igång Accu-Chek blodsockermätaren 5. Bekräfta tid&datum *Accu-Chek Aviva Nano och äldre modell av Accu-Chek Aviva
Kontrollera batteriet som första steg samt batterimärke. I vissa fall kan mätaren dra slut på interna batteriet om batterierna är svaga eller om mätaren ev. har reagerat på elektromagnetiska störningar.  I många fall hjälper det med en återställning av interna batteriet. Se nedan instruktioner för en elektronisk omstart.
Nej
Accu-Chek testremsor: Se utgångsdatum på testburken. Accu-Chek Mobile teskassett: Se utgångsdatum på förpackningen samt öppnad förpackning håller i 90 dagar.
Testa i två olika fingrar inom max 10 minuter och notera tidspunkt och blodsockervärde.  Kontakta Accu-Chek kundsupport om det är avvikande och höga differenser i resultaten. 
Förutsatt att händerna har tvättats och testremsorna inte är utgångna, så kan man lita på sin mätare.  Det är normalt att resultaten avviker lite, vilket kallas för normal variabilitet. Likaså är det viktigt att värdena man  jämför är inom loppet av 15 min och tagna från samma mätare. Om man fortfarande är osäker eller har fler frågor är ni välkommna att ta kontakt med vår kundsupport.
Nej, teststickorna måste förvaras i den medföljande originalburken.  Teststickorna är fuktkänsliga och behöver förvaras torrt (ej i badrum eller kök).  Det är viktigt att man har rena torra fingrar och håller locket stängt.
Kan man flytta över teststickorna till en annan burk eller förvara i en annan väska?
Teststickan är skyddad och blir inte förstörd. Notera att det är viktigt att ha rena och torra fingrar vid hantering.  Har man Accu-Chek Mobile blodsockermätare ska man inte onödigt röra på reaktionsfältet, utan endast när bloddroppen ska appliceras.
Kontrollera batterimärke, samt testa att genomföra en elektronisk omstart. Om det inte hjälper, ta kontakt med Accu-Chek kundsupport.
Pris: 85,00 SEK ex. moms
Accu-Chek Mobile kontrollvätska: Engångstest Accu-Chek övriga blodsockermätare: 3 månader vid öppnad förpackning.
Kontrolltestet innehåller två flaskor som kontrollerar de höga resp. de låga värdena.  Testet genomförs på samma sätt som ett normalt blodsockertest men med applicering av kontrollvätskan.  Resultaten ska hamna inom de angivna intervall som står utskrivna på testremseburken. För Accu-Chek Mobile blodsockermätare visar mätaren om resultatet är godkänt eller ej.
Kontrolltest rekommenderas om man misstänker att mätaren ger felaktiga blodsockerresultat.  Ta kontakt med Accu-Chek kundsupport vid misstanke om felaktiga blodsockerresultat för vidare felsökning.
Vi rekommenderar högkvalitativa batterier av ett känt märke; t.ex. Duracell, Panasonic, Energizer, Varta. Köp ej batterier som kommer i storpack eller är uppladdningsbara.
Batterier för blodsockermätare finns att köpa på välsorterade livsmedelsbutiker, teknikaffärer och på vissa apotek.