Produktsupport

Accu-Chek Guide

Accu-Chek Guide blodsockermätare gör det enkelt att övervaka dina blodsockernivåer och förstå dina resultat.

Produktsupport

Accu-Chek Guide

Accu-Chek Guide blodsockermätare gör det enkelt att övervaka dina blodsockernivåer och förstå dina resultat.

Komma igång med din enhet

Få hjälp med dina Accu-Chek-produkter via våra supportvideor

Vanliga frågor

All information sparas när du byter batterier på vilken Accu-Chek-mätare som helst, inklusive minnet, din loggboksdata, testresultat, dagboksinformation och inställningar. Du bör dock kontrollera att tid och datum är korrekta när du har satt i nya batterier.

Din mätare levereras med batterierna redan installerade och med en förinställd tid och datum. Du kan behöva ändra tiden för att matcha din tidszon, eller ställa om till vintertid/ sommartid, för att återspegla tidens förändring.

Gå in i Inställningsmenyn, sedan Trådlöst nätverk och sedan Flygplansläge. Tryck på OK för att inaktivera Bluetooth-kommunikation. Hur stänger jag av Bluetooth® på min Accu-Chek Guide Me mätare?

Tryck och håll ned strömbrytaren som är placerad på höger sida av mätaren tills Bluetooth®-symbolen försvinner.

Genom att para ihop din Accu-Chek-mätare med mySugr-appen kan du automatiskt logga dina blodsockermätningar i appen, vilket sparar mycket tid.

Följ stegen nedan för att para ihop din Accu-Chek Guide Me, Accu-Chek Guide eller Accu-Chek Aviva Connect-mätare med mySugr-appen:

Om du använder en Apple-enhet, se till att Bluetooth® är påslaget. a. Bluetooth bör slå på automatiskt för Android-användare i början av parningsprocessen.

Säkra att platstjänster är aktiverade för mySugr-appen under parningsprocessen. (Du kan stänga av det igen när du är klar. Inställningar > Appar > mySugr > Platstjänster.) Öppna mySugr-appen och gå till fliken "Anslutningar" i menyfältet längst ned på skärmen. Välj din mätare — Accu-Chek Guide Me, Accu-Chek Guide eller Accu-Chek Aviva Connect — och följ sedan stegen på skärmen för att aktivera den. Du kommer sedan att få ett meddelande om att parningen var lyckad, vilket betyder att din mätare nu är ansluten till din mobil enhet. Du kan återgå till mySugr startskärmen genom att trycka på "Min trend" i flikmenyn längst ned på skärmen.

Ja, om mätaren används för blodsockertest.  Aktivera Flygläge via Huvudmeny - Inställningar - Trådlöst - Flygläge

Kontakta oss

Accu-Chek kundsupport

Accu-Chek produkter
Telefon: 020-41 00 42
Från utlandet: + 46 (0) 770 45 78 58

Accu-Chek SmartGuide CGM
Telefon: 020-54 22 76

Öppettider
Måndag till fredag: 08:00 - 16:30
(ej helgdagar)
Öppet dygnet runt vid pumpfrågor.

Kontakta oss